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文／TenMax Tobey
焦点一：零售巨头拚转型！不只发展广告联播网，更布局元宇宙、进军 NFT
传统零售业者已经大步展开数位转型的脚步，「线下起家、线上茁壮」成为许多零售巨头近年来的发展策略，例如美国连锁超市之王、全球最大零售商「沃尔玛（Walmart）」便力拚创新、全力扩展不同的业务触角，抗衡电商起家的对手「亚马逊（Amazon）」。除了 2020 年推出自家的广告商品、进军「零售媒体联播网（Retail Media Network）」外，近日更传沃尔玛将布局元宇宙，发展加密货币、NFT 业务。
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据彭博社 1 月 17 日报导指出，沃尔玛於去年底向美国专利商标局申请了一系列的新商标，其中几份属於沃尔玛旗下广告业务「Walmart Connect」的申请，内容涵括虚拟货币、VR 和 AR 服务等，显示沃尔玛已在部署进军元宇宙事业，朝虚拟世界蓄势前行。沃尔玛发言人对此回应：「沃尔玛正在持续探索新兴的技术，并塑造符合未来的购物体验。」CFO 也曾表示：「如果我们的客户有需求，我们愿意发展加密货币付款的机制。」
不仅仅是老牌零售商开始跨足虚拟市场，各产业也已纷纷插旗，例如：运动产业巨头 NIKE 收购虚拟鞋品牌 RTFKT、Adidas 发售上万个 NFT；精品品牌 Gucci、巴黎世家等，也已着手推出自家的虚拟产品；近期台湾 NFT 热度同样连连升高，包含知名咸酥鸡品牌「师园」、米其林主厨江振诚都发售了自家的 NFT。以上可见元宇宙潜力无穷，各个企业都期待抢占先机、及早布局。
Reference: Walmart Filings Reveal Plans to Create Cryptocurrency, NFTs
焦点二：元宇宙大跃进！Meta 社交平台美加公测中，微软收购动视暴雪加速布局产业生态链
回归与元宇宙最密不可分的数位科技产业，各巨擘正轮番较劲，竞逐元宇宙王者宝座。经历两年多封闭测试，Ｍeta 第一个元宇宙环境的服务雏形登场，本月初 VR 社交平台 Horizon Worlds，终於开放美国、加拿大 18 岁以上成人免费登入，用户可藉由 Quest 头戴装置在这个多人线上虚拟平台中，进行社交、游戏等活动，可与多达 20 名玩家互动，进行物品创作，或环境进行大逃杀射击等各种游戏。Meta 未来希望在平台上举办大型虚拟活动，或为企业用户打造虚拟办公室，成就更丰富多元的 Horizon Worlds 。
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另一方面，市值全球排名第二大的微软，更是大动作宣布，以两兆元现金收购电子游戏大厂动视暴雪，一举成为全球营收第三大的游戏公司。动视暴雪以《星海争霸》、《魔兽世界》、《暗黑破坏神》、《Call of Duty》与《Candy Crush》等经典钜作闻名，此桩收购案不仅为微软扩张游戏版、挥军手游界，更帮助其取得元宇宙的关键 3D 建模技术，并从先前宣示的「企业元宇宙」解决方案，跨入一般娱乐用、生活相关领域，而游戏是目前许多用户进驻元宇宙的动机之一，游戏场景也成为实现元宇宙世界的重点项目。微软积极抢占元宇宙产业生态链的行动，也正显示了虚实整合的无限未来。
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Reference:
Horizon Worlds Opens to Those 18+ in the US and CanadaMeta opens up access to its VR social platform Horizon WorldsMicrosoft’s Activision acquisition would instantly make it a force in mobile gaming
焦点三：TikTok 广告发威！ROAS 较其他媒体高出 14% 以上、带动 2 倍线下销售
无庸置疑，TikTok 是现今当红的社群媒体，不仅在 2021 年，突破 10 亿月活跃用户、达到 30 亿全球下载量，更夺下去年的全球流量冠军，强势击败蝉联多年的王者 Google，整体表现势如破足。TikTok 已经证明了其身为一个新世代主流社群媒体的实力，并拥有足够的会员基数与声量迈向下一个变现的里程碑。近年来，TikTok 强化广告业务、深化品牌主与 TikTok 创作者间的商业协作，期待加速自家平台的商业动能。
本月（1）10 日，TikTok 发布一篇数据报告，委托权威第三方机构 Nielsen 与 NCSolution 进行研究，以测量 TikTok 行销活动对於线下销售的影响，该报告主要聚焦於「包装消费品（Customer Packaged Goods, CPG）」产业进行调查。Nielsen 结果显示，相较於其他媒体所能带来的 ROAS（广告投资报酬率）平均值，TikTok 在美国市场可以带来超过 14% 的成果，在欧洲与东南亚市场，则更加显着，展现 60% 以上的增幅；而线下销售的转换效率，亦有亮眼的成绩，在美国与欧洲皆带来 2 倍以上的转换率，在东南亚更加惊人，幅度来到 5.2 倍之高。
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NCSolution 的调查同样显示出乐观的结果，显示在 TikTok 上进行的广告活动，比起同期行销活动中位数基准，可以带来两倍的 ROAS，在 NCSolution 经手的 16 项行销活动中，有 14 项都产生了显着的销售成长。以上两份报告在在显示，TikTok 平台有助於品牌将行销成果转换为实际的业务绩效。
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与此同时，TikTok 也发布了另一篇报告，推荐品牌执行行销活动时，可多加考虑与 TikTok Creator 进行合作。相较於未与平台创作者合作的贴文，与创作者协作的内容，在品牌回想（Brand Recall）、影片观看率、互动率等皆带来较好的成果。报告更表明，尤其美妆产业，强烈建议与平台创作者发展夥伴关系，其中，以实际产品展示与运用、喜剧化呈现，都能带来良好的效果。
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Reference:
How TikTok drives offline sales impact for advertisers
Brand collaborations with TikTok content creators drive big results
焦点四：台湾 Podcast 年度收听量激增 200%！声音广告程序化采购发展尚未成熟
声音浪潮延续，海内外发展两样情。2020 年堪称台湾 Podcast 元年，各式多元节目纷纷出笼；去年初，语音社群 Clubhouse 创下单月 960 万的惊人下载数，两相加成，使声音经济成为热门讨论话题。今年，台湾 Podcast 平台 SoundOn 携手 Yahoo 奇摩、中华电信、Social VIP 等业内夥伴，推出《2021年度声音经济报告》，揭露台湾制作与收听 Podcast 情况：制作节目数与内容总数大幅上升，平均单集时长 27 分钟，「社会与文化」和「教育」是年度新增最多的节目类别；而听众收听量飙升超过 200％，疫情趋缓恢复通勤後，更呈现报复性成长趋势，平均赞助金额为 335 元。综观上述数据，可见台湾声音市场蓬勃发展，听众需求上升、创作者也持续涌入，商机仍在扩大。
Image Source：SoundOn 2021 年度声音经济报告书。
相较台湾，海外 Podcast 产业发展地更早、更成熟，流量变现方法也从付费订阅、置入式广告，发展到程序化购买。现行的口播广告，须绑定在内容上，易受限於时效性，每次销售仅能产生一次性的收入，因此各托管平台积极开发动态广告插入技术，根据时间、位置等数据播送个人化广告；然而技术尚未成熟，甚至争议不断，串流音乐平台 Spotify 近期更发生将成人广告曝光在儿童节目中的憾事，遭美国公共媒体（APM）解约处置，此风波也给产业带来警示：不合时宜的广告内容，严重将导致广告商、创作者、与听众三者间信任关系崩解，显示程序化采购声音广告还有很长一段路要走。
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Reference:
SoundOn 2021 年度声音经济报告书
Podcasters Are Letting Software Pick Their Ads — It’S Already Going Awry
Podcasts Encounter Programmatic Placement Problems; Video Game Marketing Levels Up
